Aviso de privacidad de la Red ACTIVE

Aviso de privacidad de la Red ACTIVE

Aviso de privacidad de la Red ACTIVE

Última actualización: 11 de julio de 2024


Active Network, LLC ("Active", "nosotros", "nos", "nuestro") es un proveedor líder de soluciones de gestión de actividades y participantes (colectivamente, nuestras "Soluciones"). Ciudades, universidades, campamentos de verano, cadenas de gimnasios, competiciones de resistencia y organizaciones atléticas, y otros clientes utilizan nuestras Soluciones, incluyendo pero no limitado a ACTIVENet y ACTIVEWorks Endurance, para registrar participantes en sus eventos ("Eventos"), para recoger y mantener información importante sobre sus participantes, para comunicarse con sus participantes, y para cobrar los pagos de sus participantes. También mantenemos un sitio web de acceso público, Active.com, que permite a los entusiastas del fitness y el ocio buscar o navegar por eventos organizados por nuestros clientes utilizando como filtros la ubicación del evento, el tipo de evento, la fecha del evento u otros criterios relevantes; inscribirse en eventos que les interesen; participar en comunidades afines; y realizar un seguimiento de sus inscripciones y resultados en los eventos. El presente Aviso de privacidad ("Aviso") describe el modo en que Active y sus filiales y empresas asociadas recopilan y procesan información personal de y sobre los suscriptores y visitantes y usuarios de nuestros sitios web y páginas de redes sociales de marca ("Sitios"), nuestras aplicaciones web y móviles ("Aplicaciones"), nuestras comunicaciones por correo electrónico y boletines informativos, y cualquiera de nuestras Soluciones que enlacen o hagan referencia expresa al presente Aviso.

Si usted es un usuario final de nuestros Sitios, Aplicaciones o Soluciones, nuestras prácticas de privacidad pueden variar en función de la naturaleza de sus interacciones con nosotros y de la jurisdicción en la que se encuentre. En función de los Sitios, Aplicaciones o Soluciones con los que interactúe, Active puede recopilar y procesar información personal suya o sobre usted para sus propios fines, o puede hacerlo exclusivamente para los fines de sus clientes, de conformidad con las condiciones contractuales de Active con ellos. Si interactúa con nosotros a través de un cliente que ha adquirido una solución de Active para facilitar la gestión de sus eventos, dicho cliente puede ser un "responsable del tratamiento" de sus datos personales, por lo que deberá consultar su aviso de privacidad, además del presente. El presente aviso no describe el modo en que nuestros clientes pueden utilizar su información personal cuando actúan como responsables del tratamiento de datos con respecto a dicha información personal, y Active redirigirá cualquier consulta que realice sobre las actividades de tratamiento del cliente al cliente correspondiente.

Si usted es un cliente, tenga en cuenta que la información sobre nuestras divulgaciones, transferencias y otros tratamientos de su información personal se describe en su contrato con Active y en la documentación que se le proporciona en el momento de la incorporación o antes. En el caso de los clientes, el presente Aviso constituye un complemento, no una sustitución, de dicha documentación, y se refiere específicamente a la información personal que recopilamos a través de nuestros Sitios.

Para algunos productos y servicios, y en determinados concursos especializados, proporcionaremos avisos de privacidad adicionales antes de recopilar su información personal. Por ejemplo, Active mantiene avisos de privacidad específicos para solicitantes de empleo, empleados y contratistas, que se ponen a disposición de esas personas en el contexto adecuado. Además, tenga en cuenta que no toda la información contenida en este Aviso será directamente aplicable al tratamiento que hagamos de sus datos personales. Este Aviso proporciona una visión general de las posibles circunstancias en las que podemos interactuar con su información personal. Si tiene alguna pregunta, puede ponerse en contacto con nosotros en privacy@activenetwork.com o utilizando los métodos indicados en la sección "Contacte con nosotros".

El resto de la presente Comunicación se organiza del siguiente modo:

INFORMACIÓN PERSONAL QUE RECOPILAMOS Y FINES COMERCIALES DE LA RECOPILACIÓN
NUESTRO TRATAMIENTO DE DATOS PERSONALES SENSIBLES
INFORMACIÓN PERSONAL QUE LOS ORGANIZADORES DE EVENTOS RECOPILAN SOBRE LAS PERSONAS ACTIVAS
CÓMO REVELAMOS INFORMACIÓN PERSONAL A NUESTROS PROVEEDORES DE SERVICIOS Y OTROS SOCIOS PARA NUESTROS FINES COMERCIALES
CÓMO REVELAMOS INFORMACIÓN PERSONAL A TERCEROS PARA SUS PROPIOS FINES COMERCIALES
COOKIES Y OTRAS TECNOLOGÍAS DE SEGUIMIENTO
PUBLICIDAD DE TERCEROS
TRANSFERENCIA GLOBAL DE INFORMACIÓN PERSONAL
CÓMO PROTEGEMOS Y ALMACENAMOS LA INFORMACIÓN PERSONAL
MÁS INFORMACIÓN SOBRE MARKETING, ELABORACIÓN DE PERFILES Y TOMA DE DECISIONES AUTOMATIZADA
SUS DERECHOS LEGALES
NIÑOS
CAMBIOS Y ACTUALIZACIONES
CONTACTO
INFORMACIÓN ESPECÍFICA DE LA REGIÓN

INFORMACIÓN PERSONAL QUE RECOPILAMOS Y FINES COMERCIALES DE LA RECOPILACIÓN

La información personal es información que identifica o se refiere a un individuo identificable. A través de nuestros sitios web, aplicaciones y soluciones, con su consentimiento si así lo exige la ley, podemos recopilar la siguiente información personal para los fines comerciales que se indican en la tabla siguiente:

Fuentes de información personal Categorías y tipos de información personal que recopilamos Objetivos empresariales y bases jurídicas Recopilación de datos personales
De usted o de un organizador de eventos cuando cree una cuenta o se inscriba en un evento a través de nuestros sitios.
  • Identificadores
  • Información personal confidencial (incluidas credenciales de inicio de sesión e información sobre cuentas financieras y de pago)
  • Internet/actividad electrónica
  • Información comercial
  • Información profesional o relacionada con el empleo
  • Inferencias
  • Geolocalización

‍Para la mayoría de los eventos, recopilamos su nombre y apellidos, dirección de correo electrónico, dirección física, número de teléfono, descripción o preferencias personales, información de contacto de un amigo (cuando comparte estos datos personales con nosotros), resultados del evento, información de la transacción, incluida la información de pago, e historial de compras. Para la creación de cuentas también podemos recopilar su fecha de nacimiento, credenciales de la cuenta, incluida la contraseña, y preferencias de marketing y suscripción.

Utilizamos esta información para ponernos en contacto con usted, procesar su pedido, gestionar el pago, gestionar cualquier contacto que tenga con nosotros en relación con su compra, analizar sus características personales e identificar y recomendar los Eventos adecuados, para la elaboración de perfiles y análisis (consulte la sección "Más información sobre marketing, elaboración de perfiles y toma de decisiones automatizada" a continuación para obtener más detalles), gestionar cualquier disputa relacionada con una compra, ejecutar análisis o recopilar estadísticas, y para comunicarnos con usted acerca de su uso de nuestros Sitios, Aplicaciones y Soluciones. Si realiza una compra utilizando una cuenta registrada, añadiremos esta transacción a su perfil para que podamos comprender sus intereses y preferencias, y podrá ver un registro de sus transacciones.

Nuestras bases legales para utilizar esta información incluyen (1) su consentimiento, (2) el cumplimiento de un contrato con usted, (3) nuestros intereses legítimos, que incluyen mejorar nuestros Sitios, Aplicaciones y Soluciones, interactuar mejor con usted, prevenir el fraude y proteger nuestros Sitios, y (4) cumplir con una obligación legal (en la medida en que debamos conservar información para cumplir con las leyes o reglamentos aplicables).

De usted cuando haya guardado su cesta de la compra o haya colocado Eventos en su cesta sin completar un registro en nuestros Sitios, Aplicaciones o Soluciones.
  • Identificadores
  • Internet/actividad electrónica

Podemos recopilar datos relacionados con su uso de nuestros Sitios, incluida la información que haya escrito en un formulario de nuestros Sitios, Aplicaciones o Soluciones.

Utilizamos esta información para enviarle un recordatorio de que ha iniciado pero no completado la inscripción a un Evento y para recordarle los artículos guardados en su cesta de la compra.

Nuestra base jurídica para el uso de esta información incluye nuestros intereses legítimos, entre los que se incluyen una mejor relación con usted y la prestación de un servicio de atención al cliente.

De particulares que puedan recomendarle como amigo
  • Identificadores
  • Inferencias

Podemos recopilar el nombre y apellidos, la dirección de correo electrónico personal, el nombre de la organización, la dirección de correo electrónico profesional y/o la dirección postal profesional.

Utilizamos esta información para ponernos en contacto con usted sobre productos y servicios que puedan interesarle.

Nuestros fundamentos jurídicos para utilizar esta información incluyen (1) su consentimiento, cuando usted se lo haya proporcionado a la persona que le remite, y (2) nuestro interés legítimo en informarle sobre productos y servicios que puedan ser de su interés.

De cookies u otras tecnologías de seguimiento cuando visita nuestros Sitios, utiliza nuestras Aplicaciones o recibe y consulta nuestro correo electrónico.
  • Identificadores
  • Internet/actividad electrónica
  • Inferencias

Podemos recopilar datos relacionados con su uso de nuestros Sitios, incluyendo su procedencia, sus datos de acceso, las páginas que ha consultado, la duración de su visita, su interacción con un correo electrónico que le enviemos, su ubicación geográfica y/o los enlaces en los que haga clic. La información recopilada puede incluir el tipo de navegador, el sistema operativo, la información del dispositivo, la dirección del Protocolo de Internet ("IP") y otros identificadores únicos.

En algunos casos, esta información es necesaria para que nuestros Sitios y Aplicaciones funcionen correctamente, muestren los contenidos adecuadamente, recuerden su cesta de la compra y sus datos de acceso. En otras circunstancias, utilizamos esta información para análisis, marketing y otros fines. (Para más información, consulte las secciones "Cookies y otras tecnologías de seguimiento" y "Más información sobre marketing, elaboración de perfiles y toma de decisiones automatizada").

Nuestras bases legales para utilizar esta información incluyen (1) su consentimiento y (2) nuestros intereses legítimos, incluida la mejora y la seguridad de nuestros Sitios, Aplicaciones y Soluciones, así como una mejor relación con usted.

De usted cuando participa en una actividad utilizando nuestras aplicaciones móviles
  • Identificadores
  • Información personal confidencial
  • Información comercial, incluido el historial de compras o de consumo
  • Internet/actividad electrónica
  • Geolocalización
  • Información profesional o relacionada con el empleo
  • Inferencias

Podemos pedirle que nos facilite su nombre y apellidos, dirección de correo electrónico, fecha de nacimiento, información sobre sus actividades e intereses, su ubicación actual (geolocalización), otros datos de perfil como información de contacto, ocupación, sexo, nivel de actividad física o información similar relacionada con la salud, datos de uso de aplicaciones o dispositivos, datos de redes sociales (cuando utilice sus datos de acceso a redes sociales o comparta estos datos personales con nosotros) e información de pago.

Recopilamos esta información para prestar los servicios solicitados por usted, que a veces incluyen el seguimiento y análisis de su participación a lo largo del tiempo. También utilizamos esta información para supervisar y mejorar el rendimiento de nuestras aplicaciones. (Para más información, consulte la sección "Más información sobre marketing, elaboración de perfiles y toma de decisiones automatizada").

‍Nuestras bases legales para utilizar esta información incluyen (1) su consentimiento, y (2) nuestros intereses legítimos, incluida la mejora de nuestros Sitios, Aplicaciones y Soluciones.

De usted cuando establece sus preferencias o se suscribe para recibir nuestras comunicaciones de marketing
  • Identificadores
  • Información comercial
  • Inferencias

Recopilamos su nombre y apellidos, dirección de correo electrónico, descripción o preferencias personales, datos del pedido, contenido generado por el usuario, otra información que haya compartido sobre usted (por ejemplo, a través de su cuenta, poniéndose en contacto con nosotros, una pregunta a través de la función de chat disponible en algunos sitios web, o participando en un concurso, juego, encuesta, etc.), preferencias de suscripción, información de contacto de un amigo e información de pago.

Utilizamos esta información para enviarle comunicaciones de marketing basadas en las preferencias de marketing que ha establecido en su cuenta, y para mostrarle comunicaciones de marketing en otros sitios web, incluidas las plataformas de medios sociales. Tenga en cuenta que también puede ver nuestros anuncios en otros sitios web, incluidas las redes sociales, pero es posible que no estén adaptados a usted. Utilizamos esta información para mantener una lista de supresión actualizada si nos ha pedido que no nos pongamos en contacto con usted, para realizar análisis o recopilar estadísticas, y para enviar contenidos en su nombre a sus amigos y/o familiares. Para más información sobre nuestras prácticas de marketing, consulte la sección "Más información sobre marketing, elaboración de perfiles y toma de decisiones automatizada".

Nuestras bases legales para utilizar esta información incluyen (1) nuestros intereses legítimos, que incluyen la mejora de nuestros Sitios, Aplicaciones y Soluciones y una mejor relación con usted, y (2) el consentimiento.

De usted cuando formule preguntas relacionadas con nuestros Servicios, sus pedidos, su cuenta o derechos profesionales o personales y el servicio de atención al cliente.
  • Identificadores
  • Información comercial
  • Datos de audio

Podemos recopilar su nombre y apellidos, dirección de correo electrónico, número de teléfono y otra información que haya compartido con nosotros sobre usted en relación con su consulta (que puede incluir actividades e intereses). Si llama y habla con un representante del servicio de atención al cliente, esa llamada podrá grabarse con fines de calidad y formación.

Utilizamos esta información para comunicarnos con usted acerca de su uso de nuestros Servicios.

Nuestras bases legales para el uso de esta información incluyen (1) su consentimiento, y (2) nuestros intereses legítimos, que incluyen mejorar y proteger nuestros Sitios, Aplicaciones y Soluciones, y mejorar nuestra relación con usted.

De ti si creas una página para recaudar donativos
  • Identificadores
  • Información comercial
  • Podemos recabar información sobre usted en relación con el acto benéfico o su solicitud de donativos. Además, si usted realiza una donación a un Evento/causa concreto, podemos recopilar su nombre, información de contacto e información de pago.

Utilizamos esta información para permitirle crear una página en algunos de nuestros Sitios con el fin de recaudar donativos para su participación en un acto benéfico (por ejemplo, si desea recaudar dinero para correr en un maratón), una determinada organización benéfica o para otros fines.

Nuestras bases legales para utilizar esta información incluyen (1) su consentimiento, y (2) la ejecución de un contrato.

De usted cuando sea Organizador de un Evento u otro Cliente, durante la creación y gestión de una cuenta profesional
  • Identificadores
  • Información comercial
  • Geolocalización
  • Información profesional o relacionada con el empleo
  • Inferencias

Recopilamos el nombre y los apellidos, el nombre de la organización, el sexo, la dirección de correo electrónico, la dirección postal, el nombre de usuario y la contraseña, las preferencias, otra información que haya compartido con nosotros sobre usted (por ejemplo, a través de su cuenta, poniéndose en contacto con nosotros, una pregunta a través de la función de chat disponible en algunos sitios web, o participando en una encuesta, etc.) y la información de pago.

Utilizamos esta información para gestionar sus compras/pedidos, enviarle comunicaciones de marketing que pueden estar adaptadas a su "perfil" profesional (es decir, basadas en los datos personales que conocemos sobre usted y sus preferencias), ofrecerle incentivos, ofrecerle servicios personalizados basados en intereses y características profesionales, permitirle gestionar sus preferencias, supervisar y mejorar nuestros Sitios, Aplicaciones y Soluciones, ejecutar análisis o recopilar estadísticas, o para responder a sus preguntas e interactuar de otro modo con usted.

‍Nuestras bases legales para el uso de esta información incluyen (1) el cumplimiento de un contrato con usted, y (2) nuestros intereses legítimos, que incluyen la prevención del fraude, la mejora y la seguridad de nuestros Sitios, Aplicaciones y Soluciones, y una mejor relación con usted.

De terceros para permitir el marketing entre empresas
  • Identificadores
  • Información profesional o relacionada con el empleo

Recopilamos el nombre y los apellidos, el nombre de la organización, la dirección de correo electrónico profesional y/o la dirección postal profesional.

Utilizamos esta información con fines de marketing entre empresas.

Nuestra base jurídica para utilizar esta información incluye nuestro interés legítimo en informarle sobre productos y servicios que puedan ser de su interés.

Además de los fines para los que recopilamos su información que se enumeran en la tabla anterior, también podemos utilizar su información para los siguientes fines que consideramos fines comerciales cotidianos para los que nuestra base jurídica es el interés legítimo:

Cuando conservemos o utilicemos información desidentificada, seguiremos conservando y utilizando la información desidentificada únicamente de forma desidentificada y no intentaremos volver a identificar la información.

NUESTRO TRATAMIENTO DE DATOS PERSONALES SENSIBLES

La Información Personal Sensible incluye información personal definida como sensible en virtud de la legislación aplicable en materia de privacidad y protección de datos. Puede incluir datos como el número de la seguridad social, el número de cuenta financiera y datos biométricos.

Cuando recopilemos información personal confidencial sobre usted, limitaremos el uso y la divulgación de dicha información a lo que sea necesario para ofrecer las Soluciones, a menos que la legislación aplicable nos exija lo contrario. Además de procesar información personal confidencial según sea necesario para ofrecer las Soluciones, podemos procesar información personal confidencial para detectar y prevenir incidentes de seguridad o fraude, para garantizar la seguridad física de las personas físicas, para usos transitorios a corto plazo (cuando sea coherente con el propósito para el que se recopiló la información) y para verificar o mantener la calidad o seguridad de nuestras Soluciones.

En virtud de algunas leyes de privacidad y protección de datos, usted puede tener derecho a limitar el tratamiento de su información personal sensible. Puede encontrar más información sobre sus derechos en otras secciones de este Aviso, incluida cualquier sección aplicable dirigida a los residentes del estado o país en el que resida.

INFORMACIÓN PERSONAL QUE LOS ORGANIZADORES DE EVENTOS RECOPILAN SOBRE LAS PERSONAS ACTIVAS

Cuando se inscribe en un Evento, no sólo comparte su información personal con ACTIVE, sino también con nuestro Cliente, el Organizador del Evento. Tanto ACTIVE como el Organizador del Evento necesitan la misma información básica sobre usted, como su nombre e información de contacto, por ejemplo, que recopilaremos utilizando nuestro formulario de inscripción. ACTIVE y el Organizador del Evento utilizarán esa información para los fines comerciales que se le comuniquen en cada uno de nuestros avisos de privacidad por separado.

Los organizadores de eventos pueden recopilar información personal adicional sobre usted en la medida en que lo consideren necesario para facilitar su participación en sus eventos ("Información del evento"). En lo que respecta a dicha Información sobre el Evento, ACTIVE es un proveedor de servicios, o procesador, del Organizador del Evento, lo que significa que sólo la utilizamos de acuerdo con las instrucciones del Organizador del Evento. Los organizadores de eventos también pueden permitir que otras entidades, como organizaciones benéficas, recopilen y compartan su información personal para permitir la recaudación de fondos como parte del evento. Los organizadores de eventos también pueden revelar sus datos personales a los directores o jefes de equipo que puedan ayudar a facilitar aspectos de su participación en un evento. Cuando un organizador de un acontecimiento procese sus datos personales, dicho procesamiento estará sujeto al aviso de privacidad que le proporcionará.

Si usted coloca un Evento en su carrito sin completar un registro, también puede recibir comunicación de nosotros o del Organizador del Evento con el propósito de verificar si necesita ayuda para completar su registro.

CÓMO REVELAMOS INFORMACIÓN PERSONAL A NUESTROS PROVEEDORES DE SERVICIOS Y OTROS SOCIOS PARA NUESTROS FINES COMERCIALES

Para cada categoría de información personal que recopilamos, podemos revelar dicha información en la forma y para los fines descritos a continuación:

CÓMO REVELAMOS INFORMACIÓN PERSONAL A TERCEROS PARA SUS PROPIOS FINES COMERCIALES

Sin perjuicio de los derechos que usted pueda tener tal y como se describen en el presente Aviso, ACTIVE también podrá revelar su información personal a terceros asociados para sus propios fines comerciales, incluido para que le hagan ofertas de productos y servicios relacionados. La siguiente tabla proporciona información adicional sobre dichas divulgaciones:

Fuentes de información personal que divulgamos Categorías de datos personales que divulgamos Categorías de terceros a los que se revelan datos personales para sus propios fines comerciales
  • Información que usted nos proporciona cuando crea una cuenta con nosotros, utiliza nuestros Sitios, Aplicaciones o Soluciones, o se comunica con nosotros
  • Información recopilada a través de la tecnología cuando visita nuestros Sitios, Apps (o cuando utiliza cualquiera de nuestras Soluciones), incluida información sobre su ubicación, uso, ordenador o dispositivo a través de tecnología como las cookies (consulte "Cookies" para obtener información adicional).
  • Identificadores
  • Información comercial
  • Internet/actividad electrónica
  • GeolocalizaciónInferencias (como las preferencias de losconsumidores)
  • Terceros asociados que proporcionan ofertas de productos y servicios relacionados
  • Redes publicitarias
  • Proveedores de servicios de Internet
  • Redes socialesServicios de prevención y detección del fraude

Como resultado de sus interacciones con nuestros Sitios, Aplicaciones o Soluciones, incluidos Active Advantage y GearUp, puede adquirir productos o servicios ofrecidos por terceros (como suscripciones a revistas, reservas de hotel o cruceros) o puede optar por participar en concursos, sorteos u otros programas (como programas de descuentos o recompensas), ofrecidos o patrocinados por terceros en el Sitio. No nos hacemos responsables de las compras o participaciones que realice y, por lo tanto, dichas compras o participaciones estarán sujetas a los términos y condiciones del tercero en cuestión.

Podremos revelar a nuestros socios, afiliados o anunciantes, en forma agregada y estadística, información no personal relativa a los visitantes de nuestros Sitios, patrones de tráfico y uso del sitio web.

No vendemos su información personal a terceros a cambio de una compensación económica. En la medida en que divulguemos su información personal a terceros para publicidad conductual de contexto cruzado, implementaremos funciones dentro de los Sitios, Aplicaciones y Soluciones que le permitan ver una lista de las entidades con las que se divulga la información personal y que le permitan expresar sus preferencias. Puede encontrar información adicional sobre cómo utilizan esos terceros la información personal en el correspondiente aviso de privacidad de terceros.

Puede tener derecho a que no compartamos su información personal con terceros para sus propios fines comerciales. Puede obtener más información sobre estos derechos en la sección "Sus derechos legales" del presente Aviso.

COOKIES Y OTRAS TECNOLOGÍAS DE SEGUIMIENTO

Las cookies y otras tecnologías de seguimiento similares se utilizan para ayudarnos a conservar información sobre el uso que usted hace de nuestros Sitios. Mediante las cookies, recopilamos información como la ubicación del país, la preferencia de idioma y otros ajustes. Las cookies también pueden ayudarnos a operar nuestros Sitios de manera más eficiente, recordarle para futuras visitas y mejorar su experiencia de usuario proporcionando herramientas en tiempo real, incluyendo guías de usuario y chatbots. También recopilamos información estadística sobre el uso de nuestros servicios con el fin de mejorar continuamente su diseño y funcionalidad, comprender cómo se utilizan y ayudarnos a resolver preguntas relacionadas con ellos. Además, las cookies nos permiten seleccionar los anuncios que tienen más probabilidades de atraerle y mostrarlos mientras está en los Sitios y las Aplicaciones. También podemos utilizar cookies u otras tecnologías en la publicidad en línea para realizar un seguimiento de las respuestas a los anuncios.

Las cookies y tecnologías de seguimiento que podemos utilizar se clasifican en las siguientes categorías:

Actualmente no respondemos a las señales Do-Not-Track de los navegadores. Si no desea que se recopile información mediante el uso de cookies, puede utilizar el banner o icono de Configuración de cookies del Sitio para realizar selecciones sobre el uso de cookies. Además, la mayoría de los navegadores le permiten rechazar automáticamente las cookies o le dan la opción de rechazar o aceptar una determinada cookie (o cookies) de un determinado sitio web. También puede consultar http://www.allaboutcookies.org/manage-cookies/index.html. Sin embargo, si no acepta las cookies, puede experimentar algunos inconvenientes en el uso de nuestros servicios. También es posible que no reciba publicidad nuestra que se ajuste a sus intereses y necesidades.

Enlaces externos

ACTIVE puede proporcionar enlaces en nuestros Sitios y Aplicaciones a otros sitios web que no están bajo nuestro control. No respaldamos ni garantizamos de ningún modo el contenido de dichos sitios web ni los productos y servicios ofrecidos en ellos. No nos hacemos responsables del uso que usted haga de dichos sitios web. Tenga en cuenta que no somos responsables de las prácticas de privacidad de los operadores de otros sitios web. Animamos a nuestros usuarios a que estén atentos cuando salgan de nuestros Sitios y a que lean las declaraciones de privacidad de todos y cada uno de los sitios web que recopilan información personal. El presente Aviso se aplica exclusivamente a la información recopilada por nosotros. Debe leer atentamente cualquier otro aviso de privacidad y cookies aplicable antes de acceder y utilizar esos otros sitios web.

PUBLICIDAD DE TERCEROS

Recurrimos a empresas de publicidad de terceros para publicar anuncios que pueden ser de su interés cuando accede y utiliza nuestros Sitios, Aplicaciones y Soluciones. Puede recibir anuncios basados en información relacionada con su acceso y uso de nuestros servicios y otros sitios web o servicios en línea en cualquiera de sus dispositivos, así como en información recibida de terceros. Estas empresas colocan o reconocen una cookie única en su navegador (incluso mediante el uso de etiquetas de píxel). También utilizan estas tecnologías, junto con la información que recopilan sobre su uso en línea, para reconocerle a través de los dispositivos que utiliza, como un teléfono móvil y un ordenador portátil.

Si desea obtener más información sobre esta práctica y saber cómo excluirse de ella en navegadores de escritorio y móviles en el dispositivo concreto desde el que accede a este Aviso, visite http://optout.aboutads.info/#/ y http://optout.networkadvertising.org/#/. Puede descargar la aplicación AppChoices en www.aboutads.info/appchoices para excluirse en aplicaciones móviles.

TRANSFERENCIA GLOBAL DE INFORMACIÓN PERSONAL

Transferencia internacional de datos

Active es una empresa estadounidense con presencia en todo el mundo. Esto significa que su información personal puede ser transferida y almacenada en Estados Unidos, donde las leyes y normativas de protección de datos pueden diferir de las vigentes en su país de residencia.

Adoptaremos las medidas oportunas para garantizar que las transferencias de información personal se realicen de conformidad con la legislación aplicable, se gestionen cuidadosamente para proteger sus derechos e intereses en materia de privacidad y se limiten a países en los que se reconozca un nivel adecuado de protección jurídica o en los que existan disposiciones alternativas adecuadas para proteger sus derechos de privacidad. Para ello

En algunos casos, puede tener derecho a ponerse en contacto con nosotros para obtener más información sobre las salvaguardias que hemos implantado (incluida una copia de los compromisos contractuales pertinentes) para garantizar la protección adecuada de su información personal cuando ésta se transfiera como se ha mencionado anteriormente.

Los marcos de protección de datos UE-EE.UU. y Reino Unido-EE.UU.

Active cumple con el Marco de Privacidad de Datos UE-EE.UU. (DPF UE-EE.UU.) y la Extensión del Reino Unido al DPF UE-EE.UU. según lo establecido por el Departamento de Comercio de EE.UU.. Active ha certificado al Departamento de Comercio de EE.UU. que se adhiere a los Principios del Marco de Privacidad de Datos UE-EE.UU. (Principios DPF UE-EE.UU.) con respecto al tratamiento de datos personales recibidos de la Unión Europea y el Reino Unido en virtud del DPF UE-EE.UU. y la Ampliación del Reino Unido al DPF UE-EE.UU.. En caso de conflicto entre los términos de esta política de privacidad y los Principios del DPF UE-EE.UU., prevalecerán los Principios. Para obtener más información sobre el programa Marco de Privacidad de Datos (DPF) y consultar nuestra certificación, visite https://www.dataprivacyframework.gov/. .

Active es responsable del tratamiento de los datos personales que recibe, en virtud del DPF, y que posteriormente transfiere a un tercero que actúa como agente en su nombre. Active cumple los principios del DPF en todas las transferencias ulteriores de datos personales desde la UE y el Reino Unido, incluidas las disposiciones sobre responsabilidad en las transferencias ulteriores.

La Comisión Federal de Comercio tiene jurisdicción sobre el cumplimiento por parte de Active de la DPF UE-EE.UU. y la Extensión del Reino Unido a la DPF UE-EE.UU.. En determinadas situaciones, Active puede verse obligada a revelar datos personales en respuesta a solicitudes legales de las autoridades públicas, incluido el cumplimiento de requisitos de seguridad nacional o de aplicación de la ley.

En cumplimiento del DPF UE-EE.UU. y de la Ampliación británica del DPF UE-EE.UU., Active se compromete a remitir las reclamaciones no resueltas relativas a nuestra gestión de los datos personales recibidos en virtud del DPF UE-EE.UU. y de la Ampliación británica del DPF UE-EE.UU. a TRUSTe, un proveedor alternativo de resolución de conflictos con sede en Estados Unidos. Si no recibe un acuse de recibo puntual de su reclamación relacionada con los Principios DPF por nuestra parte, o si no hemos abordado su reclamación relacionada con los Principios DPF a su satisfacción, visite https://feedback-form.truste.com/watchdog/request para obtener más información o para presentar una reclamación. Estos servicios de resolución de conflictos son gratuitos.

Para las reclamaciones relativas al cumplimiento del DPF no resueltas por ninguno de los otros mecanismos del DPF, usted tiene la posibilidad, en determinadas condiciones, de invocar un arbitraje vinculante. Encontrará más información en el sitio web oficial del DPF.

CÓMO PROTEGEMOS Y ALMACENAMOS LA INFORMACIÓN PERSONAL

Hemos implantado y mantenemos medidas, políticas y procedimientos de seguridad técnicos y organizativos adecuados, diseñados para reducir el riesgo de destrucción accidental, o pérdida, o divulgación o acceso no autorizados a dicha información, adecuados a la naturaleza de la información en cuestión. Dado que la seguridad de la información personal depende en parte de la seguridad del ordenador que utiliza para comunicarse con nosotros y de la seguridad que utiliza para proteger los nombres de usuario y las contraseñas, debe tomar medidas para protegerse contra el acceso no autorizado a su contraseña, ordenador y dispositivos habilitados para la web, entre otras cosas, cerrando sesión después de utilizar un ordenador compartido, utilizando una contraseña en su dispositivo habilitado para la web, eligiendo una contraseña que nadie más conozca o pueda adivinar fácilmente, manteniendo su contraseña en privado y cambiando periódicamente su contraseña. No comparta nunca sus datos de acceso con otras personas. No nos hacemos responsables de contraseñas perdidas, robadas o comprometidas, ni de ninguna actividad en su cuenta a través de contraseñas no autorizadas.

Conservamos la información personal que recopilamos durante distintos periodos de tiempo en función de cuál sea y de cómo la utilicemos. En algunos contextos, le proporcionaremos información adicional sobre la conservación a medida que utilice los Sitios, las Aplicaciones y las Soluciones. Cuando recopilemos su información personal, la conservaremos únicamente durante el tiempo necesario para completar los fines comerciales o legales legítimos para los que la recopilamos. Los criterios utilizados para determinar nuestros períodos de retención incluyen:

MÁS INFORMACIÓN SOBRE MARKETING, ELABORACIÓN DE PERFILES Y TOMA DE DECISIONES AUTOMATIZADA

Para proteger su derecho a la intimidad y garantizar que tiene control sobre la forma en que gestionamos el marketing con usted:

Si tiene una cuenta en línea con nosotros, la forma más fácil de actualizar sus preferencias de marketing o cambiar sus datos personales es acceder a su cuenta. También puede hacer clic en el enlace "Cancelar suscripción" de los boletines en línea que reciba o ponerse en contacto con el equipo de atención al cliente en support@activenetwork.com.

Tenga en cuenta que si cancela su suscripción a nuestras comunicaciones de marketing, es posible que no podamos informarle de servicios personalizados u ofertas que satisfagan sus necesidades. Si cancela su suscripción a nuestras comunicaciones de marketing, seguirá recibiendo mensajes transaccionales y de servicio en relación con sus eventos y/o inscripciones.

Llevamos a cabo la elaboración de perfiles, la toma de decisiones automatizada y el análisis para mejorar nuestros Sitios, Aplicaciones y Soluciones proporcionando experiencias personalizadas, personalización de la ubicación, ayuda personalizada e instrucciones. Esto significa que podemos procesar automáticamente información personal para evaluar ciertos aspectos personales sobre usted con el fin de predecir sus preferencias personales, intereses, comportamiento o ubicación. Basándonos en nuestro análisis, enviamos o mostramos comunicaciones o contenidos específicamente adaptados a sus intereses y necesidades.

Algunos de los fines para los que utilizamos la elaboración de perfiles, la toma de decisiones automatizada y el análisis son:

Cuando así lo exija la legislación aplicable en materia de privacidad, antes de utilizar la toma de decisiones automatizada o la elaboración de perfiles por un interés legítimo, tomaremos medidas para garantizar que nuestro interés legítimo no se vea anulado por sus propios intereses o sus derechos y libertades fundamentales. También podemos proporcionarle los medios para que se oponga al uso de su información personal para estos fines y para que no comparta su información personal con terceros para sus propios fines comerciales.

Puede obtener más información sobre estos derechos en la sección "Sus derechos legales" de este Aviso.

Si está visitando o utilizando nuestros Sitios, Aplicaciones o Soluciones con el fin de relacionarse con nuestros clientes y tiene preguntas sobre los derechos legales que puede tener con respecto a su información personal recopilada por nuestros clientes, consulte al cliente o clientes con los que tenga una relación.

Sujeto a determinadas exenciones, y en algunos casos dependiendo de la actividad de tratamiento que estemos llevando a cabo, usted tiene derecho a:

Para algunos usuarios disponemos de información adicional en la sección "Información específica de la región" de este Aviso, dirigida a los usuarios en función de su lugar de residencia. Puede ponerse en contacto con nosotros utilizando la información que figura en la sección "Contacte con nosotros" de este Aviso para obtener información adicional sobre cómo ejercer sus derechos. Además, si reside en California, Colorado, Quebec, la Unión Europea, el Reino Unido u otra jurisdicción con leyes similares, consulte la sección "Información específica por región" para obtener más información sobre cómo ejercer sus derechos de privacidad.

NIÑOS

Sujeto al consentimiento de los padres cuando sea necesario, permitimos a los usuarios de entre 13 y 18 años utilizar determinadas Soluciones. Además de las categorías de información personal y los fines comerciales y de uso compartido indicados anteriormente, utilizamos la información personal recopilada de usuarios menores de 18 años para los siguientes fines:

En algunos países, los padres tienen derecho a consentir la recopilación y el uso de información personal de los niños sin consentir también la divulgación de dicha información a terceros ajenos a la empresa, excepto para proporcionar las Soluciones. ACTIVE no comparte la información personal recopilada de los niños con terceros para ningún otro fin que no sea proporcionar las Soluciones.

Nuestros Sitios, Aplicaciones y Soluciones no están dirigidos a niños menores de 13 años ni pensados para su uso. No solicitamos ni aceptamos conscientemente ninguna información personal de personas menores de 13 años. No utilice los Sitios, las Aplicaciones ni las Soluciones si es menor de 13 años.

CAMBIOS Y ACTUALIZACIONES

Nos reservamos el derecho, a nuestra entera discreción, de modificar, actualizar o cambiar de cualquier otro modo este Aviso. La leyenda "Última actualización" en la parte superior de este Aviso indica cuándo se revisó por última vez. Cualquier cambio entrará en vigor cuando publiquemos el Aviso revisado en nuestros servicios, incluidos nuestros Sitios, Aplicaciones y Soluciones.

CONTACTO

Si tiene alguna pregunta sobre este Aviso, o si desea ejercer los derechos descritos en el mismo, puede presentar una solicitud cumplimentando este formulario (https://www.active.com/claim) o puede ponerse en contacto con nosotros de la siguiente manera:

privacy@activenetwork.com

Active Network, LLC
3400 N. Central Expressway
Suite 300
Richardson, TX 75080
Tel: 469-291-0300
Teléfono gratuito: 888-543-7223

Si realiza una solicitud para ejercer un derecho de privacidad, verificaremos y responderemos a su solicitud de acuerdo con la legislación aplicable, teniendo en cuenta el tipo y la sensibilidad de la información personal objeto de la solicitud. Podremos negarnos a atender su solicitud cuando se aplique una excepción. Para atender cualquier solicitud de acceso o supresión, le pediremos que nos proporcione información suficiente para verificar su identidad. Por ejemplo, podemos pedirle información asociada a su cuenta, incluidos sus datos de contacto u otros datos identificativos. Si desea que su agente presente una solicitud en su nombre, si la legislación aplicable lo permite, el agente podrá ejercer esos derechos como se ha indicado anteriormente. Tramitaremos la solicitud del agente de conformidad con la legislación aplicable. Como parte de nuestro proceso de verificación, podemos solicitar que el agente proporcione, según proceda, pruebas relativas a su condición de agente autorizado. Además, podemos pedirle que verifique su identidad tal y como se describe en esta sección o que confirme que ha dado permiso al agente para presentar la solicitud.

INFORMACIÓN ESPECÍFICA DE LA REGIÓN

Información para residentes en California, Colorado y otras jurisdicciones similares

Esta sección complementa el Aviso anterior y describe con más detalle cómo recopilamos, utilizamos y divulgamos la información personal que recogemos sobre los residentes de California, Colorado y otras jurisdicciones con leyes similares.

Categorías de datos personales que recopilamos y finalidad de su recogida y uso

Puede encontrar una lista de las categorías de información personal, las fuentes de las que obtenemos esa información personal y los fines comerciales para los que recopilamos esa información personal en la sección "Información personal que recopilamos y nuestro propósito comercial para la recopilación" más arriba.

Categorías de datos personales divulgados y categorías de destinatarios

Divulgamos las siguientes categorías de información personal con fines empresariales o comerciales a las categorías de destinatarios que se indican a continuación:

Para obtener más información sobre cómo se comparte su información, consulte las secciones "Cómo compartimos información personal para nuestros fines comerciales" y "Cómo compartimos información personal con terceros asociados para sus propios fines comerciales", donde encontrará más detalles.

No vender ni compartir mis datos personales

No vendemos ni compartimos conscientemente con fines de publicidad conductual de contexto cruzado la información personal, incluida la información personal sensible, de menores de 16 años.

En algunos casos, los sitios web, las aplicaciones y las soluciones utilizan cookies, incluidas algunas cookies creadas por otras empresas y colocadas en su navegador cuando visita nuestro sitio web. Utilizamos esas cookies para mejorar su experiencia y recopilar información sobre nuestros clientes y el rendimiento de nuestro sitio web. Sin embargo, las empresas que nos proporcionan esas cookies también tienen acceso a los datos recogidos a través de ellas, y pueden utilizar esos datos con fines de publicidad dirigida. Por lo tanto, nuestro uso de esas cookies de terceros podría considerarse una "cesión" de sus datos personales en virtud de la legislación de California o un tratamiento con fines de publicidad dirigida en virtud de la legislación sobre privacidad de otros estados. Si usted reside en California o en otra jurisdicción de EE.UU. con leyes similares, eso significa que tiene derecho a excluirse. Si aún no lo ha hecho, puede rechazar la instalación de todas las cookies no necesarias ajustando su configuración de cookies en.

Si desea excluirse de cualquier venta o intercambio de información personal que no se realice a través de cookies y otros rastreadores web, envíe su solicitud de "No vender" utilizando nuestro formulario de solicitud.

Recogida, tratamiento y divulgación de datos personales sensibles

Sujeto a su consentimiento cuando así lo requiera la legislación aplicable, recopilamos, procesamos y revelamos información personal sensible con fines de: proporcionar bienes o servicios según lo solicitado; garantizar la seguridad, protección e integridad; contrarrestar acciones ilícitas o ilegales; uso transitorio a corto plazo, como mostrar publicidad no personalizada de primera parte; realizar servicios para nuestro negocio, incluido el mantenimiento y servicio de cuentas, proporcionar servicio al cliente, procesar o cumplir pedidos y transacciones, verificar la información del cliente, procesar pagos, proporcionar financiación, proporcionar servicios analíticos, proporcionar almacenamiento o proporcionar servicios similares en nombre de nuestro negocio; actividades relacionadas con el control de calidad y seguridad o la mejora del producto; y otra recopilación y procesamiento que no tiene como objetivo inferir características sobre un individuo. No utilizamos información personal sensible más allá de estos fines.

Derechos y solicitudes

¿Qué significa esto?
Derecho a conocer la información personal recopilada, divulgada y vendida

Tiene derecho a saber si procesamos información personal sobre usted y a acceder a dicha información personal. Si es residente en California, también puede solicitar que se la revelemos:

  • las categorías de información personal que hemos recopilado sobre usted y las categorías de fuentes de las que hemos recopilado dicha información personal;
  • la finalidad empresarial o comercial para la que recopilamos, compartimos o vendemos la información personal sobre usted;
  • las categorías de información personal sobre usted que hemos compartido o vendido y las categorías de terceros con los que hemos compartido o a los que hemos vendido la información personal sobre usted; y
  • las categorías de información personal sobre usted que revelamos con fines comerciales, y las categorías de terceros a los que revelamos dicha información con fines comerciales.

Derecho a recibir una copia de los datos personales

Tiene derecho a solicitar que le proporcionemos los datos personales concretos, incluida una copia de dichos datos personales en un formato portátil.

Derecho a oponerse a la venta de información personal

Puede solicitar que no vendamos información personal sobre usted a terceros.

Derecho a excluirse del tratamiento con fines de publicidad dirigida, incluido el "uso compartido" de información personal para publicidad comportamental en contextos cruzados.

Puede solicitar que le excluyamos del tratamiento con fines de publicidad dirigida, lo que incluye que dejemos de "compartir" información personal sobre usted con fines de publicidad conductual en contextos cruzados. Consulte la sección "No vender ni compartir mis datos personales" para obtener más información.

Derecho a solicitar la supresión

En algunas circunstancias, tiene derecho a que se borren sus datos personales.

Derecho la igualdad de servicios y precios ("no discriminación")

Su decisión de ejercer sus derechos de privacidad no se utilizará como base para discriminarle en los servicios ofrecidos o en los precios.

Derecho a solicitar una rectificación

Tiene derecho a solicitar que corrijamos cualquier inexactitud en su información personal.

Derecho a limitar el uso y la divulgación de datos personales sensibles

En algunas circunstancias, puede solicitar que limitemos el uso y la divulgación de su información personal sensible.

Derecho de recurso

Dependiendo de su estado de residencia, si nos negamos a dar curso a su solicitud, puede recurrir esta negativa en un plazo razonable tras haber recibido la notificación de la misma.Para recurrir, puede ponerse en contacto con nosotros en privacy@activenetwork.com.

Puede presentar una solicitud para ejercer cualquiera de los derechos mencionados utilizando la información de contacto que figura en la sección "Contacte con nosotros" de este Aviso. 

California Enciende la luz

Si reside en California, puede solicitar información sobre las categorías de información personal (si las hubiera) que compartimos con terceros o filiales para sus fines de marketing directo. Si desea obtener más información, envíenos una solicitud por escrito utilizando la información facilitada en la sección "Contacto" de este Aviso.

Información para residentes en Quebec

Transferencias transfronterizas de datos personales

Si usted reside en Quebec y recopilamos información personal sobre usted en Quebec, dicha información se comunicará fuera de Quebec a otros lugares de Canadá, Estados Unidos y otros lugares en los que nosotros o nuestros proveedores de servicios procesemos su información personal para los fines descritos anteriormente.

Gobernanza de datos

Mantenemos un programa de gobernanza para la protección de la información personal que recopilamos. El programa incluye políticas y procedimientos diseñados para ayudarnos a cumplir con este Aviso. Este programa exige a los empleados que protejan la confidencialidad de la información personal que manejamos a lo largo de todo su ciclo de vida. El programa incluye un código de conducta para los empleados, procedimientos de notificación de infracciones, políticas de conservación y destrucción de datos, formación de los empleados y procedimientos para atender las reclamaciones y facilitar a las personas el acceso a su información personal de conformidad con el presente Aviso.

Active ha establecido controles y mecanismos diseñados para proteger los datos en cada etapa del ciclo de vida de los datos, desde su recogida o creación hasta su eliminación.

Derechos del interesado

¿Qué significa esto?
Derecho de des indexacióno derecho de supresión

Tiene derecho a solicitar que eliminemos la información personal que hayamos recopilado de usted y conservado, con algunas excepciones. Por ejemplo, podemos denegar su solicitud de eliminación si conservar su información es necesario para que podamos recuperar el pago, detectar incidentes de seguridad o protegernos contra actividades ilegales.

Cese de la difusión

Tiene derecho a solicitar que dejemos de difundir sus datos personales si la difusión es contraria a la ley o a una orden judicial, o en otras circunstancias determinadas.

Derecho a la portabilidad de datos

Tiene derecho a recibir la información personal informatizada que nos haya facilitado directamente, por ejemplo, al abrir una cuenta, en un formato de uso común y lectura mecánica. Tiene este derecho para poder transmitir su información a otra organización sin obstáculos.

Información para residentes en la Unión Europea y el Reino Unido

En la medida en que los Sitios con los que interactúa estén dirigidos a residentes en el Reino Unido o en la Unión Europea, esta sección del Aviso le será de aplicación.

Usted tiene derechos específicos en relación con el tratamiento de sus datos personales. Cuando ACTIVE se dedique al tratamiento de sus datos personales, puede ponerse en contacto con nosotros utilizando la información facilitada en la sección "Contacte con nosotros" del presente Aviso en relación con los siguientes derechos. También puede ponerse en contacto con nuestro Responsable de Protección de Datos en privacy@activenetwork.com.

¿Qué significa esto?
Derecho a ser informado

Usted tiene derecho a recibir información clara y fácil de entender sobre cómo utilizamos sus datos personales. Por eso le facilitamos el presente Aviso y es posible que le proporcionemos otras formas de aviso, según proceda o exija la ley, en los servicios.

Derecho de acceso a la información personal

Tiene derecho a acceder y recibir una copia de la información personal que tenemos sobre usted.

Derecho a la portabilidad de los datos

En algunas circunstancias, tiene derecho a recibir la información personal que nos solicite en un formato fácil de usar y que le permita transferirla a otro proveedor.

Derecho de rectificación

Tiene derecho a corregir o actualizar su información personal si está obsoleta, es incorrecta o está incompleta.

Derecho de supresión ("derecho al olvido")

En algunas circunstancias, tiene derecho a que se borren o supriman sus datos personales.

Derecho a restringir/suspender el tratamiento de datos personales

Puede oponerse al tratamiento de información personal basado en el interés legítimo. Puede retirar su consentimiento para el tratamiento basado en el consentimiento (esto incluye el derecho a no participar en la mercadotecnia directa).

Derecho a la información sobre las transferencias de información

Tiene derecho a obtener una copia de los documentos relacionados con las salvaguardias bajo las cuales se transfiere su información personal fuera de la UE.

Derecho a reclamar ante una autoridad de control

Tiene derecho a ponerse en contacto con la autoridad de protección de datos de su país para presentar una queja sobre nuestras prácticas de protección de datos y privacidad.

Información para residentes en Australia

En virtud de la Ley de Privacidad de 1988 (Cth) (la "Ley de Australia"), usted tiene derecho a (i) solicitar el acceso a su información personal; (ii) solicitar la corrección de su información personal; y (iii) reclamar por un incumplimiento por nuestra parte de los Principios Australianos de Privacidad (en el Anexo 1 de la Ley de Australia) o de cualquier Código APP vinculante registrado. Trataremos cualquier queja o solicitud de acceso o corrección de información personal de acuerdo con nuestras obligaciones en virtud de la Ley. Todas las quejas se toman en serio y serán evaluadas por el personal adecuado con el objetivo de resolver cualquier problema de manera oportuna y eficiente y de conformidad con la Ley.