VOS DROITS AU RESPECT DE LA VIE PRIVÉE

VOS DROITS AU RESPECT DE LA VIE PRIVÉE

TRUSTe Privacy Certification

Vos droits au respect de la vie privée

Dernière mise à jour : samedi 19 décembre 2019

Active Network, LLC (« ACTIVE », « nous » ou « notre ») est soucieux de votre vie privée et s'engage à protéger vos données personnelles.

La présente Politique de confidentialité (« Politique ») décrit les informations personnelles que nous collectons auprès de visiteurs et utilisateurs de nos sites web (« Sites »), de nos blogs, de nos applications mobiles (« Appli mobile » / « Appli ») et de nos produits et services en ligne (collectivement appelés « Services »), ainsi que la méthode de collecte, d'utilisation et de partage des informations personnelles dans le cadre de nos activités commerciales, y compris :

INFORMATIONS PERSONNELLES QUE NOUS COLLECTONS AINSI QUE POURQUOI ET QUAND NOUS LES UTILISONS
DONNÉES PERSONNELLES QUE LES ORGANISATEURS D’ÉVÉNEMENT COLLECTENT SUR ACTIVE
COMMENT NOUS PARTAGEONS LES INFORMATIONS PERSONNELLES AU SEIN D'ACTIVE ET AVEC NOS PRESTATAIRES DE SERVICE ET AUTRES PARTENAIRES À NOS PROPRES FINS COMMERCIALES
COMMENT NOUS PARTAGEONS LES INFORMATIONS PERSONNELLES AVEC DES TIERS À LEURS PROPRES FINS COMMERCIALES
COOKIES ET AUTRES TECHNOLOGIES DE SUIVI
TRANSFERT GLOBAL D'INFORMATIONS PERSONNELLES
COMMENT NOUS PROTÉGEONS ET STOCKONS LES INFORMATIONS PERSONNELLES
EXPLICATIONS SUPPLÉMENTAIRES CONCERNANT LE MARKETING, LE PROFILAGE ET LA PRISE DE DÉCISION AUTOMATIQUE
GARANTIES JURIDIQUES DISPONIBLES POUR LES PERSONNES CONCERNÉES DE L’UE, FACILITANT LA GESTION DE VOTRE CONFIDENTIALITÉ
DROITS LÉGAUX DISPONIBLES POUR LES RÉSIDENTS DE LA CALIFORNIE, FACILITANT LA GESTION DE VOTRE CONFIDENTIALITÉ
ENFANTS DE MOINS DE 16 ANS
NOUS CONTACTER

À noter :

Si, dans le cadre de la prestation de Services, nous collectons vos informations personnelles pour le compte d'un tiers, tel que l'un de nos clients, organisateurs d'événement (« Organisateur d’événement/Client »), vous en serez informez avant que vous ne fournissiez vos informations personnelles ou au moment où vous le faites. La présente Politique ne couvre pas l'utilisation par nos Clients de vos informations personnelles en dehors de nos Services. Nous ne sommes pas responsables des pratiques de confidentialité de nos Clients et vous encourageons par conséquent à lire leurs propres déclarations relatives à la confidentialité. De plus, suite à vos interactions avec nos Services ou à votre utilisation des Sites, y compris Active Advantage et GearUp, vous achèterez éventuellement des produits ou services proposés par des tiers (tels qu'abonnements magazine, réservations de chambres d'hôtel ou croisières) ou vous opterez éventuellement de participer à des concours, loteries ou autres programmes (tels que programme de remise ou de fidélisation), proposés ou parrainés par des tiers sur le Site. Nous ne sommes pas responsables de tels achats ni de telles participations et ces achats ou participations sont par conséquent soumis aux conditions du tiers concerné.

INFORMATIONS PERSONNELLES QUE NOUS COLLECTONS AINSI QUE POURQUOI ET QUAND NOUS LES UTILISONS

ACTIVE est un prestataire de solutions Activity and Participant Management™. Le fleuron de notre plateforme de technologie, ACTIVEWorks®, transforme la façon dont les Organisateurs d’événement gèrent leurs activités et événements, en automatisant les inscriptions en ligne et en rationalisant d'autres fonctions de gestion essentielles, tout en incitant la participation du Consommateur à leurs Événements. Nos Sites comprennent des communautés en ligne pour ceux qui souhaitent découvrir, participer et partager des activités pour lesquelles ils se passionnent.

Les informations que nous collectons auprès de vous vous permettent de vous connecter à nos Sites, d'utiliser nos Services et Applications et de vous inscrire à des événements, concours, programmes, licences, cours, billets, utilisation d'installation/équipement, transactions, ventes, adhésions, réservations, dons et/ou activités (collectivement appelés « Événements »).

Les personnes (et représentants de personnes) nous fournissent des renseignements directement ou indirectement en s'inscrivant à un Événement ou en utilisant nos Services (on appelle ces personnes « Consommateurs »). Par exemple, vous pouvez saisir vos informations pour vous inscrire à un Événement ou l'organisateur d'une équipe peut saisir vos informations en votre nom pour inscrire toute votre équipe.

Les Organisateurs d’événement peuvent aussi utiliser nos Services pour créer et gérer des Événements. Dans certains cas, ces Organisateurs nous fournissent éventuellement des données personnelles concernant des personnes inscrites à un Événement par leur intermédiaire. Dans le cadre de nos services, il se peut que nous utilisions vos données personnelles pour vous contacter au nom de l’Organisateur d’événement.

Nous ne collectons, utilisons et partageons vos informations personnelles que si nous sommes satisfaits de disposer d'une base juridique appropriée pour ce faire. Le tableau ci-après récapitule à quel moment nous collectons vos informations personnelles, les sources auprès desquelles elles sont collectées, leurs types et catégories, la manière de les utiliser et la base juridique de notre utilisation desdites informations personnelles.

Sources auprès desquelles nous collectons des informations personnelles Catégories et types d'informations personnelles collectées Fins commerciales et base juridique de notre collecte de vos informations personnelles
Auprès de vous ou d’Organisateurs d’événement lorsque vous vous inscrivez à un Événement via nos Sites ou Services.
  • Identifiants
  • Informations protégées par la loi concernant les infractions à la sécurité de la Californie
  • Activité sur Internet/électronique
  • Informations commerciales
  • Inférences
  • Géolocalisation

Nous collectons prénom, nom, adresse électronique, adresse postale, numéro de téléphone, description ou préférences personnelles, coordonnées d’un ami (dont vous partagez avec nous les informations personnelles), résultats de minutage, informations de transaction, y compris informations de paiement, et historique d'achats.

Nous utilisons des coordonnées pour vous contacter afin de finaliser votre commande ou de la traiter, de gérer le paiement, de gérer toute communication avec nous concernant votre achat, d’analyser vos caractéristiques personnelles et d’identifier et conseiller des Événements appropriés, à des fins de profilage et analytique (Voir la section « Quand et comment nous réalisons profilage et analytique » ci-après pour de plus amples détails), de gérer tout différend concernant un achat, d’exécuter l’analytique ou de collecter des statistiques, et pour communiquer avec vous concernant votre utilisation de nos Services. Si vous réalisez un achat à l’aide d’un compte inscrit, nous ajouterons cette transaction à votre profil afin de comprendre vos intérêts et préférences et vous verrez un rapport de vos transactions.

Notre base juridique pour l'utilisation de ces informations comprend (1) le consentement, (2) l'exécution d'un contrat pour que vous puissiez créer et gérer votre compte, (3) nos intérêts légitimes, y compris l'optimisation de nos Sites et Services et de notre rapport avec vous, la prévention de la fraude et la sécurité de nos Sites et (4) pour respecter une obligation juridique (pour conserver des informations que nous sommes obligés de conserver).

Auprès de vous lorsque vous avez enregistré votre panier ou placé des événements dedans sans terminer une inscription sur nos Sites ou Services.
  • Identifiants
  • Informations protégées par la loi concernant les infractions à la sécurité de la Californie
  • Activité sur Internet/électronique
  • Caractéristiques protégées

Nous collectons éventuellement des données liées à votre utilisation de nos Sites, y compris information que vous avez saisies dans un formulaire sur nos Sites ou Services.

Nous utilisons ces données pour vous envoyer des rappels, signalant que vous avez entamé mais pas complété une inscription à un Événement et pour vous rappeler que vous avez des articles dans votre panier.

Notre base juridique pour l'utilisation de ces informations comprend nos intérêts légitimes, y compris l'optimisation de nos Sites et Services et de notre rapport avec vous.

Auprès de personnes vous ayant recommandé
  • Identifiants
  • Informations protégées par la loi concernant les infractions à la sécurité de la Californie

Nous collectons éventuellement les prénom et nom, adresse électronique, nom d’organisation, adresse électronique professionnelle et/ou adresse postale professionnelle.

Nous utilisons ces informations pour vous informer de nos produits et services que nous jugeons susceptibles de vous intéresser.

Notre base juridique pour l’utilisation de ces informations comprend (1) le consentement, que vous avez accordé à la personne vous recommandant et (2) notre intérêt légitime à vous informer de produits et services susceptibles de vous intéresser.

Par le biais de cookies ou technologies similaires (« cookies ») lorsque vous visitez nos Sites.
  • Identifiants
  • Activité sur Internet/électronique
  • Inférences

Nous pouvons collecter des données liées à votre utilisation de nos Sites, y compris d'où vous venez, détails de connexion, pages consultées, durée de votre visite, localisation géographique et/ou liens cliqués.

Les informations techniques collectées comprennent : votre type de navigateur et votre système d'exploitation ; votre adresse de protocole Internet (« IP ») ; et votre identifiant unique, fourni à chaque visiteur, ainsi que sa date d'expiration.

Nous utilisons des données pour adapter nos Sites à votre mesure, vous proposer des recommandations, marketing (Voir la section « EXPLICATIONS SUR LE MARKETING DIRECT » ci-après pour de plus amples détails) ou contenu basés sur votre profil et vos intérêts, ainsi que pour analyser vos caractéristiques personnelles ou identifier et recommander des Événements appropriés.

Ces données permettent aussi à nos Sites et Applications de fonctionner correctement et nous permettent d’afficher un contenu correctement, à mémoriser votre panier et vos détails de connexion.

Nous utilisons également ces données pour enregistrer visites et réactions de page uniques à nos campagnes publicitaires, nous permettant d’améliorer nos offres futures.

(Nous fournissons des informations supplémentaires dans la présente Politique concernant l’option de refus de publicité ciblée et de partage de données avec des tiers.)

Notre base juridique pour l'utilisation de ces informations comprend (1) votre consentement (à stocker des cookies sur votre appareil) et (2) nos intérêts légitimes, y compris l'amélioration de nos Sites et Services, afin d'optimiser notre rapport avec vous et de sécuriser nos Sites.

Les informations personnelles que nous collectons lorsque vous participez à une activité par le biais d’une de nos Applis mobiles.

Catégories :

  • Identifiants
  • Informations protégées par la loi concernant les infractions à la sécurité de la Californie
  • Caractéristiques protégées
  • Informations commerciales
  • Géolocalisation
  • Informations professionnelles
  • Inférences

Il est possible que nous vous demandions de fournir vos prénom, nom, adresse électronique, date de naissance, informations concernant vos activités et intérêts, votre localisation actuelle (géolocalisation), autres données de profil telles que coordonnées, emploi et sexe, activités physiques ou autres informations de santé similaires, données d'utilisation d'application ou d'appareil, données de médias sociaux (si vous utilisez votre connexion aux médias sociaux ou partagez ces données personnelles avec nous) et informations de paiement.

Nous collectons ces informations pour assurer les Services demandés, le profilage et l’analytique (Voir la section « Quand et comment nous réalisons profilage et analytique » ci-après pour de plus amples détails), pour surveiller et améliorer nos Applications, pour réaliser profilage et analytique.

Notre base juridique pour l'utilisation légitime de ces informations comprend (1) le consentement (vous fournir les services demandés) et (2) nos intérêts légitimes, y compris l'optimisation de nos Sites et Services et de notre rapport avec vous et la sécurité de nos Sites.

Auprès de vous pour permettre la création et la gestion de compte personnel
  • Identifiants
  • Informations protégées par la loi concernant les infractions à la sécurité de la Californie
  • Caractéristiques protégées
  • Informations commerciales
  • Informations professionnelles

Dans le cadre de la création ou de la gestion d’un compte sur nos Sites ou par l’intermédiaire d’une connexion via réseau social, nous vous demanderons de nous fournir vos prénom, nom, adresse électronique, pays de résidence, mot de passe souhaité, nom à afficher, date de naissance, préférences d’abonnement. Vous fournirez éventuellement des informations concernant vos activités et intérêts, autres données de profil telles qu’adresse postale, numéro de téléphone, sexe et informations de paiement.

Nous utilisons ces informations pour gérer votre inscription, pour vous proposer un programme de fidélisation et des services personnalisés basés sur vos caractéristiques, pour vous permettre de gérer vos préférences, pour surveiller et améliorer nos Sites et Applications, pour réaliser l’analytique et collecter des statistiques. Nous utilisons éventuellement ces informations pour répondre à vos questions ou communiquer avec vous concernant votre utilisation de nos Services, pour vous informer de mises à jour de Services ou de nouveaux Services et pour gérer tout sondage ou offre spécial auquel vous participez.

Notre base juridique pour l'utilisation de ces informations comprend (1) l'exécution d'un contrat pour que vous puissiez créer et gérer votre compte, (2) nos intérêts légitimes, y compris l'optimisation de nos Sites et Services et de notre rapport avec vous, la prévention de la fraude et la sécurité de nos Sites et (3) le consentement.

Informations personnelles que nous collectons et utilisons quand vous vous inscrivez pour recevoir nos communications publicitaires.
  • Identifiants
  • Informations protégées par la loi concernant les infractions à la sécurité de la Californie
  • Informations commerciales
  • Inférences

Nous collectons prénom et nom, adresse électronique et mot de passe souhaité, nom affiché, date de naissance, description personnelle ou préférences, détails de commande, contenu généré par l'utilisateur, autres informations vous concernant que vous avez partagées avec nous (à savoir, via votre compte, en nous contactant, une question soumise via la fonction de conversation en ligne disponible sur certains sites web, ou en participant à un concours, jeu, sondage, etc.), préférences de souscription, coordonnées d'un ami et informations de paiement.

Nous utilisons ces informations pour vous envoyer des communications publicitaires qui peuvent être adaptées à votre « profil » en fonction des données personnelles que nous connaissons ou apprenons sur vous et vos préférences, pour vous montrer des communications publicitaires sur d'autres sites web, y compris plateformes de médias sociaux. Remarquez que vous pouvez aussi voir nos publicités sur d'autres sites web, y compris sites de médias sociaux, mais elles ne sont pas obligatoirement personnalisées pour vous. Nous utilisons ces informations pour mettre à jour une liste de suppression si vous nous avez demandé à ne pas être contacté, pour exécuter l'analytique ou collecter des statistiques, pour envoyer du contenu en votre nom à vos amis et/ou famille. Pour de plus amples détails, consultez la section EXPLICATIONS SUPPLÉMENTAIRES SUR LE MARKETING DIRECT ci-après.

Notre base juridique pour l'utilisation de ces informations comprend (1) nos intérêts légitimes, y compris l'optimisation de nos Sites et Services et de notre rapport avec vous, et (2) le consentement.

Informations personnelles que nous collectons et utilisons si vous posez des questions liées à nos Services, vos commandes, compte et droits, et le service à la clientèle.
  • Identifiants
  • Informations protégées par la loi concernant les infractions à la sécurité de la Californie
  • Informations commerciales

Nous collectons prénom et nom, adresse électronique, numéro de téléphone, date de naissance, informations concernant vos activités et intérêts, et autres informations vous concernant que vous avez partagées avec nous concernant votre requête (qui pourrait inclure activités et intérêts).

Nous utilisons ces informations pour communiquer avec vous concernant votre utilisation de nos Services.

Notre base légitime pour l'utilisation de ces informations comprend (1) le consentement à vous fournir le service demandé ou (2) nos intérêts légitimes, y compris l'optimisation de nos Services et de notre rapport avec vous et la sécurité de nos Sites.

Informations personnelles que nous collectons et utilisons si vous créez une page pour collecter des dons.
  • Identifiants
  • Informations protégées par la loi concernant les infractions à la sécurité de la Californie
  • Informations commerciales

Il est possible que nous collections des informations auprès de vous, concernant un événement caritatif ou une demande de dons. Par ailleurs, si vous faites un don à un Événement/une cause, nous pouvons éventuellement collecter vos nom, coordonnées et informations de paiement, telles que données de carte de crédit.

Nous utilisons ces informations pour vous permettre de créer une page sur certains de nos Sites pour la collecte de dons lorsque vous participez à un Événement caritatif (par ex., vous voulez réunir des fonds pour organiser un marathon), pour une organisation caritative donnée ou à d'autres fins.

Notre base juridique pour l'utilisation de ces informations comprend (1) le consentement et (2) l'exécution d'un contrat.

Informations personnelles que nous collectons et utilisons si vous postulez un emploi avec ACTIVE.
  • Identifiants
  • Informations protégées par la loi concernant les infractions à la sécurité de la Californie
  • Caractéristiques protégées
  • Informations professionnelles

Nous collectons des informations concernant éducation, expérience professionnelle, qualifications et coordonnées de toute référence professionnelle.

Nous utilisons ces informations à des fins de recrutement.

Notre base juridique pour l'utilisation de ces informations comprend (1) le consentement et (2) la conformité à une obligation juridique.

Informations personnelles que nous collectons auprès de vous durant la création et la gestion d'un compte professionnel sur les Sites et Applications (ces comptes sont créés dans un cadre professionnel par nos Clients).
  • Identifiants
  • Informations protégées par la loi concernant les infractions à la sécurité de la Californie
  • Caractéristiques protégées
  • Informations commerciales
  • Géolocalisation
  • Informations professionnelles
  • Inférences

Nous collectons prénom et nom, nom de société, sexe, adresse électronique professionnelle et personnelle, adresse professionnelle et/ou personnelle, nom d'utilisateur et mot de passe, préférences, autres informations vous concernant que vous avez partagées avec nous (à savoir, via votre compte, en nous contactant, une question soumise via la fonction de conversation en ligne disponible sur certains sites web, etc.) et/ou informations de paiement.

Nous utilisons ces informations pour gérer vos achats/commandes, pour vous envoyer des communications publicitaires qui peuvent être adaptées à votre « profil » professionnel (à savoir, basé sur les données personnelles que nous connaissons de vous et vos préférences), pour vous proposer des incitations, pour vous proposer des services personnalisés en fonction de vos intérêts et caractéristiques professionnels, pour vous permettre de gérer vos préférences, pour surveiller et améliorer nos Sites, Applications et Services, pour exécuter l'analytique ou collecter des statistiques, pour répondre à vos questions et entrer en rapport quelconque avec vous.

Notre base juridique pour l'utilisation de ces informations comprend (1) l'exécution d'un contrat pour que vous puissiez créer et gérer votre compte, (2) nos intérêts légitimes, y compris l'optimisation de nos Sites et Services et de notre rapport avec vous, la prévention de la fraude et la sécurité de nos Sites et (3) le consentement.

Pour de plus amples détails, consultez la section EXPLICATIONS SUPPLÉMENTAIRES SUR LE MARKETING DIRECT ci-après.

Informations personnelles que nous collectons auprès de tiers pour faciliter le marketing interentreprise
  • Identifiants
  • Informations protégées par la loi concernant les infractions à la sécurité de la Californie
  • Informations professionnelles

Nous collectons les prénom et nom, nom d’organisation, adresse électronique professionnelle et/ou adresse postale professionnelle.

Nous utilisons ces informations à des fins de marketing interentreprise.

Notre base juridique pour l’utilisation de ces informations comprend (1) le consentement, (2) l’exécution d’un contrat et (3) notre intérêt légitime à vous informer de produits et services susceptibles de vous intéresser.

Pour de plus amples détails, consultez la section EXPLICATIONS SUPPLÉMENTAIRES SUR LE MARKETING DIRECT ci-après.

Outre les raisons susmentionnées de la collecte de vos informations, nous pouvons aussi utiliser vos informations aux fins suivantes que nous considérons comme fins commerciales courantes :

DONNÉES PERSONNELLES QUE LES ORGANISATEURS D’ÉVÉNEMENT COLLECTENT SUR ACTIVE

Lorsque vous vous inscrivez pour un Événement vous ne partagez pas simplement vos informations personnelles avec ACTIVE, mais aussi avec votre Client, l’Organisateur d’événement. Et Active et l’Organisateur ont besoin des mêmes informations de base vous concernant, telles que votre nom et vos coordonnées, par exemple. En fournissant ces informations sur le formulaire d’inscription, vous les fournissez à ces deux entités. L’Organisateur d’événement collecte éventuellement des informations supplémentaires auprès de vous (« Informations sur l’événement ») qui peuvent se rapporter à l’Événement mais qui ne sont pas requises pour votre compte ACTIVE (par exemple, taille de T-shirt ou informations sur votre participation précédente à des Événements parrainés par cet Organisateur). Pour le cas de telles Informations d’événement, ACTIVE est un prestataire de service, soit un intermédiaire, de l’Organisateur d’événement, c'est-à-dire que nous ne les utilisons que conformément aux instructions dudit Organisateur.

Si un Organisateur d’événement traite vos informations personnelles, le traitement sera soumis à la politique de confidentialité dudit Organisateur qu’il vous fournira.

COMMENT NOUS PARTAGEONS LES INFORMATIONS PERSONNELLES AU SEIN D'ACTIVE ET AVEC NOS PRESTATAIRES DE SERVICE ET AUTRES PARTENAIRES À NOS PROPRES FINS COMMERCIALES :

Nous partageons vos informations personnelles de la manière et pour les raisons décrites ci-après :

COMMENT NOUS PARTAGEONS LES INFORMATIONS PERSONNELLES AVEC DES TIERS À LEURS PROPRES FINS COMMERCIALES

Sous réserve de tout droit possédé en vertu de la présente Politique, ACTIVE peut éventuellement partager vos informations personnelles avec des partenaires tiers à leurs propres fins commerciales, y compris pour que ces derniers puissent vous proposer des offres pour des produits et services connexes. Le tableau ci-dessous fournit des informations supplémentaires concernant ce partage.

Sources d’informations personnelles que nous partageons Catégories et types d'informations personnelles que nous partageons Fins commerciales du partage d’informations personnelles Catégories de tiers avec qui des informations personnelles sont partagées à leurs propres fins commerciales
  • Informations que vous nous fournissez : Nous collectons des informations personnelles que vous nous fournissez lorsque vous créez un compte avec nous, utilisez nos Services et communiquez avec nous.
  • Informations collectées par le biais de technologie : Lorsque vous visitez nos Sites ou Applis (ou lorsque vous utilisez l’un de nos Services), nous collectons éventuellement certains renseignements sur votre position, utilisation, ordinateur ou dispositif par le biais de technologie, à savoir cookies (voir « Cookies » pour de plus amples informations). Nous collectons éventuellement des données de géolocalisation dans les Applications afin d’activer les Services utilisant cette fonctionnalité.
  • Identifiants
  • Informations commerciales
  • Activité sur Internet/électronique
  • Géolocalisation
  • Inférences (telles que préférences du consommateur)

Il est possible que nous partagions vos nom, coordonnées y compris numéro de téléphone, adresse électronique ou postale, informations concernant produits et services que nous vous fournissons, informations sur vos préférences, y compris préférences de marketing, informations collectées par l’intermédiaire de votre activité sur Internet (voir « Cookies » pour de plus amples informations).

  • Vous fournir des offres pour des produits et services connexes
  • À des fins de marketing personnalisé
  • Pour répondre à votre demande lorsque vous utilisez les services pour vous inscrire à un service ou acheter un produit d’une entreprise partenaire
  • Pour respecter toutes les lois, réglementations et règles en vigueur, ainsi que les requêtes des forces de l’ordre, entités réglementaires ou gouvernementales
  • Partenaires tiers qui fournissent des offres pour des produits et services connexes
  • Organisateurs d’événement
  • Réseaux publicitaires
  • Prestataires de service Internet
  • Prestataires d’analytique de données
  • Agences gouvernementales, forces de l’ordre et entités réglementaires
  • Systèmes et plateformes d’exploitation
  • Réseaux sociaux

Si vous utilisez les Services pour vous inscrire à un service ou acheter un produit auprès d’un tiers ou d’un Organisateur d’événement, ou que vous mettez un Événement dans votre panier sans terminer l’inscription, il est aussi possible que vous receviez communications, correspondances, courriels ou lettres desdits tiers ou Organisateur d’événement. Chacun de ces tiers fonctionne indépendamment d'ACTIVE et sa collecte de vos informations personnelles n'est pas soumise à la présente Politique mais à sa propre politique sur la confidentialité. Veuillez consulter la politique sur la confidentialité de chacun de ces tiers en cas de question.

Il est possible que vous possédiez le droit de refuser que nous partagions vos informations personnelles avec des tiers à leurs propres fins commerciales. Pour en savoir plus sur ces droits, consultez GARANTIES JURIDIQUES DISPONIBLES POUR LES RÉSIDENTS DE LA CALIFORNIE, FACILITANT LA GESTION DE VOTRE CONFIDENTIALITÉ.

Pour de plus amples détails, consultez la section EXPLICATIONS SUPPLÉMENTAIRES SUR LE MARKETING DIRECT ci-après.

Nous partageons éventuellement des informations non personnelles au format statistique agrégé, concernant les visiteurs de nos Sites, tendances de trafic et utilisation de site web, avec nos partenaires, filiales ou annonceurs.

COOKIES ET AUTRES TECHNOLOGIES DE SUIVI

Un cookie est un petit fichier texte contenant une petite quantité de données, qui est téléchargé/stocké sur votre ordinateur (ou autre appareil mobile avec accès à Internet, tel que smartphone ou tablette) lorsque vous visitez un site web. Les cookies ou autres technologies de suivi similaires nous aident à mémoriser des informations concernant votre visite de notre Site, telles que vos pays, langue et autres paramètres. Les technologies de suivi nous permettent d'observer qui a consulté quelles pages web et publicités, afin de déterminer la fréquence à laquelle certaines pages sont visitées et de déterminer les sections préférées de nos Sites. Elles peuvent aussi nous aider à exploiter nos Sites plus efficacement et faciliter votre prochaine visite. Les technologies de suivi nous permettent de faire diverses autres choses tel qu'expliqué dans notre Politique sur les cookies, à laquelle vous pouvez accéder en cliquant sur le lien ci-après.

Pour de plus amples informations sur le fonctionnement de nos cookies et sur la façon de gérer vos réglages de cookies, veuillez visiter notre Politique sur les cookies et l’outil de gestion des cookies disponible dans l’onglet de gestion de la confidentialité des paramètres de votre compte.

TRANSFERT GLOBAL D'INFORMATIONS PERSONNELLES

Transfert de données international

Nous opérons dans le monde entier. Cela signifie que vos informations personnelles peuvent être transférées et stockées aux États-Unis, qui pourraient posséder des normes différentes de protection des données que votre pays de résidence.

Nous prendrons les dispositions nécessaires pour assurer que les transferts des données personnelles respectent la législation en vigueur, sont soigneusement gérés pour protéger vos droits de confidentialité et intérêts et limités à des pays qui sont reconnus comme assurant un niveau adéquat de protection juridique ou dans lesquels d'autres dispositions adéquates sont en place pour protéger vos droits à la confidentialité. Dans ce but :

Vous avez le droit de nous contacter pour de plus amples informations au sujet des mesures de sécurité mises en place (y compris un exemplaire des engagements contractuels pertinents) pour assurer la protection adéquate de vos informations personnelles en cas de transfert tel que susmentionné.

Mécanisme de transfert dans l'UE

ACTIVE adhère au bouclier de protection des données UE-États-Unis et y a certifié sa conformité. ACTIVE s'engage à soumettre toutes les informations personnelles reçues de pays membres de l'Union européenne (UE), conformément au bouclier de protection des données, aux principes applicables du bouclier. Pour en savoir plus sur le bouclier de protection des données, veuillez visiter www.privacyshield.gov/list.

ACTIVE est responsable du traitement des informations personnelles reçues dans le cadre du bouclier de protection des données et des transferts ultérieurs à un tiers agissant en tant que représentant en son nom. ACTIVE respecte les principes du bouclier de protection des données pour tous les transferts d'informations personnelles depuis l'UE, y compris les dispositions de responsabilité concernant les transferts ultérieurs.

En ce qui concerne les informations personnelles reçues ou transférées conformément au bouclier de protection des données, ACTIVE est soumis aux pouvoirs réglementaires en matière d'application de la Federal Trade Commission des États-Unis. Dans certains cas, ACTIVE peut être forcé de divulguer des informations personnelles en réponse à des requêtes légitimes d'autorités publiques, y compris pour répondre à des exigences de sécurité nationale ou d'application de la loi.

S'il vous reste des questions sur la protection de la confidentialité ou sur l'utilisation de vos données auxquelles nous n'avons pas suffisamment clairement répondu, veuillez contacter (gratuitement) notre prestataire de résolution de différend tiers aux États-Unis via https://feedback-form.truste.com/watchdog/request.

Dans certains cas, plus amplement détaillés sur le site web du bouclier de protection des données, vous pouvez faire appel à un arbitrage exécutoire si les autres procédures de résolution de différend ont été épuisées.

COMMENT NOUS PROTÉGEONS ET STOCKONS LES INFORMATIONS PERSONNELLES

Sécurité

Nous avons mis en place et gérons des mesures, politiques et procédures de sécurité techniques et organisationnelles conçues pour réduire le risque de destruction accidentelle, perte ou divulgation ou accès non autorisés à de telles informations, correspondant à la nature des informations concernées, y compris :

La sécurité des informations personnelles dépendant en partie de la sécurité de l'ordinateur que vous utilisez pour communiquer avec nous et de la sécurité que vous utilisez pour protéger noms d'utilisateur et mots de passe, vous devriez prendre les dispositions nécessaires pour vous protéger contre un accès non autorisé à vos mot de passe, ordinateur et appareils mobiles, entre autres, en vous déconnectant après avoir utilisé un ordinateur partagé ; en saisissant un mot de passe sur votre appareil mobile ; en choisissant un mot de passe que personne d'autre ne connait ni ne peut facilement deviner ; et en protégeant la confidentialité de votre mot de passe et en le changeant régulièrement. Vous ne devriez jamais partager vos informations de connexion avec qui que ce soit. Nous ne sommes responsables d'aucun mot de passe perdu, volé ou compromis ni d'aucune activité sur votre compte via une activité de mot de passe non autorisée.

Stockage de vos informations personnelles

Nous stockerons vos informations personnelles aussi longtemps qu'il est raisonnablement nécessaire de le faire aux fins pour lesquelles elles ont été collectées, tel qu'expliqué dans la présente Politique. Si vos informations ne sont plus nécessaires, nous veillerons à en disposer de manière sécurisée. Dans certains cas, il est possible que nous stockions vos informations personnelles pendant des périodes plus longues, par exemple, si nous devons le faire pour respecter des exigences juridiques, réglementaires, fiscales ou comptables.

Dans certains cas spécifiques, il est possible que nous stockions vos informations personnelles pendant des périodes plus longues de sorte à conserver un dossier exact de vos activités avec nous, en cas de réclamations ou opposition, ou si nous jugeons qu'il existe la possibilité d'un litige lié à vos informations personnelles ou activités.

EXPLICATIONS SUPPLÉMENTAIRES SUR LE MARKETING DIRECT

Nous utilisons vos informations personnelles pour vous maintenir à jour de nos Services

Il est possible que nous utilisions vos informations personnelles pour vous informer de nos Services que nous jugeons susceptibles de vous intéresser. Il est possible que nous vous contactions via courriel, courrier, médias sociaux, téléphone ou autres moyens de communications que nous jugeons susceptibles de vous être utiles. Dans tous les cas, nous respecterons vos préférences quant à la méthode de gestion des activités de marketing vous concernant.

Nous collaborons aussi avec des tiers, soigneusement sélectionnés, tels que partenaires promotionnels et autres, avec qui nous entretenons une relation de marketing ou autre. À tout moment, conformément à vos préférences de marketing et aux lois applicables, ces tiers peuvent vous contacter via courriel, SMS, médias sociaux ou autres moyens de communication, pour vous informer de produits et services qu'ils jugent susceptibles de vous intéresser.

Comment gérer vos préférences de marketing

Pour protéger vos droits à la vie privée et veiller à ce que vous contrôliez notre façon de gérer le marketing avec vous :

Nous vous conseillons de réviser régulièrement les politiques de confidentialité qui vous sont disponibles sur toutes les plateformes de médias sociaux ainsi que les préférences de votre compte chez nous. Par ailleurs, si (conformément à vos préférences de marketing) vous recevez du marketing d'un tiers susmentionné, nous vous conseillons de consulter la politique de confidentialité dudit tiers pour connaître sa façon d'utiliser vos informations personnelles.

N'oubliez pas que si vous vous désinscrivez de nos communications marketing, nous ne pourrons pas vous informer de services ni d'offres personnalisés répondant à vos besoins. Si vous vous désinscrivez de nos communications marketing, vous recevrez encore des messages opérationnels et de service de notre part, concernant vos Événements et/ou inscriptions.

Quand et comment nous réalisons profilage et analytique

Nous réalisons profilage et analytique pour optimiser nos Sites et Services en fournissant expériences personnalisées, personnalisation par localisation, aide personnalisée et instructions.

Cela signifie que nous pouvons automatiquement traiter les informations personnelles afin d'évaluer certains aspects personnels concernant un individu, spécifiquement pour analyser ou prédire certains aspects concernant préférences, intérêts, comportement, localisation ou déplacements. Lorsque nous envoyons ou affichons communications ou contenu personnalisés, nous utilisons des techniques de profilage. Cela signifie que nous pouvons collecter des données personnelles sur vous conformément aux différents scénarios susmentionnés (dans la section POURQUOI NOUS COLLECTONS VOS DONNÉES) et utiliser ces données pour analyser, évaluer ou prédire vos préférences, intérêts, comportement et/ou localisation.

En fonction de notre analyse, nous envoyons ou affichons des communications ou contenu spécifiquement adaptés à vos intérêts et besoins.

Vous avez le droit, à tout moment, de faire opposition à l'utilisation de vos données personnelles à des fins de profilage. Veuillez consulter la section GARANTIES JURIDIQUES DISPONIBLES POUR LES PERSONNES CONCERNÉES DE L'UE, FACILITANT LA GESTION DE VOTRE CONFIDENTIALITÉ ci-après.

Certaines des raisons légitimes pour lesquelles nous recourons au profilage des informations personnelles comprennent :

Lorsque la législation en vigueur sur la confidentialité l'exige :

Quand et comment nous utilisons la prise de décision automatisée

Nous utilisons la prise de décision automatisée pour optimiser nos Sites et Services en fournissant expériences personnalisées, personnalisation de localisation, aide personnalisée et instructions.

Cela signifie que nous pouvons automatiquement traiter les informations personnelles afin d'évaluer certains aspects personnels concernant un individu, spécifiquement pour analyser ou prédire certains aspects concernant préférences, intérêts, comportement, localisation ou déplacements. Lorsque nous envoyons ou affichons des communications ou contenu personnalisés, nous utilisons parfois la prise de décision automatisée. Cela signifie que nous pouvons collecter des données personnelles sur vous conformément aux différents scénarios susmentionnés (dans la section POURQUOI NOUS COLLECTONS VOS DONNÉES) et utiliser ces données pour analyser, évaluer ou prédire vos préférences, intérêts, comportement et/ou localisation.

En fonction de notre analyse, nous envoyons ou affichons des communications ou contenu spécifiquement adaptés à vos intérêts et besoins.

Vous avez le droit, à tout moment, de faire opposition à l'utilisation de vos données personnelles à des fins de prise de décision automatisée. Veuillez consulter la section GARANTIES JURIDIQUES DISPONIBLES POUR LES PERSONNES CONCERNÉES DE L'UE, FACILITANT LA GESTION DE VOTRE CONFIDENTIALITÉ ci-après.

Certaines des raisons légitimes pour lesquelles nous utilisons la prise de décision automatisée comprennent :

Sous réserve de certaines exceptions, et dans certains cas dépendant de l'activité de traitement que nous réalisons, si vous êtes une personne concernée de l'UE, vous possédez certains droits liés à vos informations personnelles. Cliquez sur les liens ci-après pour en savoir plus sur chaque droit que vous pourriez posséder :

Si vous souhaitez accéder à l'un quelconque des droits susmentionnés, nous vous demanderons éventuellement des informations supplémentaires pour confirmer votre identité et pour des raisons de sécurité, surtout avant de vous divulguer des informations personnelles.

Nous nous réservons le droit d'imposer des frais si la loi l'autorise, par exemple, si votre demande est manifestement dénuée de fondement ou excessive.

Vous pouvez faire valoir vos droits en remplissant le formulaire situé à l'adresse http://www.active.com/claim. Sous réserve de considérations juridiques ou autres autorisées, nous ferons tout notre possible pour satisfaire promptement à votre demande ou vous informerons si nous avons besoin d'informations supplémentaires pour la faire aboutir.

Nous ne sommes pas toujours en mesure de répondre entièrement à votre requête, par exemple s'il y avait un impact sur notre devoir de respecter la confidentialité d'autres personnes ou si nous sommes dans notre droit de traiter la demande d'une façon différente.

Droit d'accéder aux informations personnelles

Vous avez le droit de demander à ce que nous vous fournissions un exemplaire des informations personnelles que nous détenons sur vous et vous avez le droit d'être informé de (a) la source de vos informations personnelles ; (b) les buts, base juridique et méthodes de traitement ; (c) l'identité du contrôleur de données ; et (d) les entités ou catégories d'entités à qui vos informations personnelles pourraient être transmises. Vous pouvez faire valoir vos droits en remplissant le formulaire situé à l'adresse http://www.active.com/claim. Nous répondrons à votre demande dans un délai raisonnable.

Droit de corriger / supprimer des informations personnelles

Vous avez le droit de demander que nous corrigions des informations personnelles erronées. Nous pouvons demander la vérification de l'exactitude des informations personnelles avant de les corriger.

Vous pouvez aussi demander que nous effacions vos informations personnelles dans certains cas précis où :

Vous pouvez faire valoir vos droits en remplissant le formulaire situé à l'adresse http://www.active.com/claim.

Nous ne sommes pas obligés de respecter votre demande d'effacement de vos informations personnelles si leur traitement est nécessaire :

Droit de limiter le traitement de vos informations personnelles

Vous pouvez nous demander de limiter vos informations personnelles, mais uniquement pour le cas où :

Nous pouvons continuer à utiliser vos informations personnelles suite à une demande de restriction :

Droit de transférer vos informations personnelles

Vous pouvez nous demander de vous fournir vos informations personnelles dans un format structuré, couramment utilisé, lisible par machine, ou vous pouvez demander leur transfert direct vers un autre contrôleur de données, mais dans tous les cas seulement si :

Droit de faire opposition au traitement de vos informations personnelles

Vous pouvez vous opposer à tout traitement de vos informations personnelles dont la base juridique est nos intérêts légitimes, uniquement si vous estimez que vos droits et libertés fondamentaux l'emportent sur nos intérêts légitimes.

Si vous faites opposition, nous aurons la possibilité de prouver que nous disposons d'intérêts légitimes convaincants l'emportant sur vos droits et libertés.

Droit de faire opposition à la manière d'utiliser vos informations personnelles pour le marketing direct

Vous pouvez demander à ce que nous modifiions la manière dont nous vous contactons à des fins de marketing.

Vous pouvez demander à ce que nous ne transférions pas vos informations personnelles à des tiers non affiliés à des fins de marketing direct ou toute autre fin.

Droit d'obtenir un exemplaire des mesures de sécurité pour les informations personnelles utilisées pour les transferts en dehors de votre juridiction

Vous pouvez demander à obtenir un exemplaire ou une référence aux mesures de protection selon lesquelles vos informations personnelles sont transférées en dehors de l'Union européenne.

Nous pouvons expurger des contrats de transfert de données pour protéger des conditions commerciales.

Droit de déposer une plainte auprès de votre autorité de supervision locale

Vous avez le droit de déposer une plainte auprès de votre autorité de supervision locale si vous avez des soucis concernant la manière dont nous traitons vos informations personnelles.

Nous vous demandons de tenter de résoudre tout problème avec nous d'abord, bien que vous ayez le droit de contacter votre autorité de contrôle à tout moment.

GARANTIES JURIDIQUES DISPONIBLES POUR LES RÉSIDENTS DE LA CALIFORNIE, FACILITANT LA GESTION DE VOTRE CONFIDENTIALITÉ

Les résidents de Californie possèdent des droits spécifiques concernant leurs informations personnelles. Cette section décrit lesdits droits et comment les faire valoir.

Droit d’être informé quant aux informations personnelles collectées, divulguées ou vendues :

Vous avez le droit de demander, sous réserve de vérification de votre identité, que nous vous informions des données personnelles que nous avons collectées, utilisées, divulguées ou vendues au cours des 12 derniers mois. Pour savoir comment faire valoir ce droit et de quelles informations vous munir pour compléter le processus, voir la section « Comment faire valoir vos droits d’accès et de suppression » ci-après. Nous avons fourni les informations concernant les catégories d’informations personnelles que nous avons collectées, les sources desquelles elles ont été collectées, les buts de leur collecte et les tiers avec lesquels nous les avons partagées.

Droit de demander la suppression des informations personnelles :

Vous avez le droit de demander, sous réserve de vérification de votre identité, que nous supprimions les informations personnelles que nous avons collectées ou gérées pour votre compte, sous réserve de certaines exceptions. Voir « Comment faire valoir vos droits d’accès et de suppression » ci-après.

Droit de non-discrimination :

Vous avez le droit de ne pas subir de traitement discriminatoire de notre part dans l’exercice de vos droits tels que décrits dans la présente section. Nous ne vous discriminons pas (par exemple, en vous refusant des services ou vous imposant un tarif différent) si vous optez de faire valoir vos droits.

Droit de refus :

Vous avez le droit de refuser que nous partagions vos informations personnelles avec des tiers à leurs propres fins commerciales des façons suivantes :

Comment faire valoir vos droits d’accès et de suppression :

Pour faire valoir vos droits d’accès et ou de suppression, veuillez soumettre une demande d’une des façons suivantes :

Afin que nous puissions honorer votre demande d’accès ou de suppression, vous devez nous fournir suffisamment d’informations pour vérifier raisonnablement que vous êtes la personne auprès de laquelle nous avons recueilli les informations personnelles ou un représentant autorisé. Il est possible que nous vous demandions des informations associées à votre compte, à savoir nom, adresse électronique, adresse postale et numéro de téléphone. Nous accuserons réception de votre demande dans les 10 jours et répondrons aux demandes d’accès et de suppression dans les 45 jours. Nous vous informerons aussi si nous ne sommes pas en état de vérifier votre identité en fonction des informations que vous aurez fournies. Si vous soumettez une demande de suppression, nous vous enverrons une confirmation électronique pour valider votre demande avant de supprimer vos informations personnelles.

Après avoir répondu à deux demandes de votre part en l’espace de 12 mois, nous pouvons opter de ne pas donner suite à une demande supplémentaire quelconque de votre part durant ladite période.

Représentant autorisé :

Vous pouvez désigner un représentant autorisé pour faire une demande à votre nom. Si vous optez de recourir à un représentant autorisé, nous exigerons éventuellement que vous fournissiez à votre représentant autorisé une autorisation écrite de demande à votre nom et que vous vérifiiez votre identité directement avec nous. Il est possible que nous refusions une demande d’un représentant qui ne soumettrait pas une preuve suffisante d’autorisation. Afin de soumettre une demande par le biais d’un représentant autorisé, veuillez soit suivre les consignes fournies sur http://www.active.com/claim pour les demandes soumises en ligne soit nous informer par téléphone de demandes réalisées via notre numéro de téléphone.

ENFANTS DE MOINS DE 16 ANS

Dans certains pays, les parents ont le droit de consentir à la collecte et à l'utilisation des informations personnelles d'enfants de moins de 16 ans (collectivement appelés « Enfants » et individuellement, un « Enfant ») sans pour autant aussi consentir à la divulgation de telles informations à des tiers extérieurs, sauf pour assurer les Services. ACTIVE ne partage pas les informations personnelles collectées auprès d'Enfants avec des tiers pour aucune raison sinon que pour assurer les Services.

Quelles informations collectons-nous auprès d'enfants de moins de 16 ans ?

Comment utilisons-nous les informations collectées auprès d'Enfants ?

Puis-je accéder et modifier les informations personnelles de mon Enfant ?

Si les informations personnelles de votre Enfant changent, si vous ne souhaitez plus autoriser votre Enfant à participer aux Sites ou si vous voulez supprimer les informations de votre Enfant et refuser toute collecte et utilisation ultérieure des informations, veuillez nous envoyer un courriel à l'adresse privacy@activenetwork.com.

Combien de temps les informations de mon Enfant sont-elles conservées ?

Nous conserverons les informations collectées aussi longtemps que votre compte ou celui de votre Enfant est actif, tel que requis pour assurer nos Services. Vous pouvez clore votre compte ou celui de votre Enfant en nous contactons. Néanmoins, il est possible que nous conservions vos informations ou celles de votre Enfant pour une durée supplémentaire, tel qu’autorisé ou requis pour respecter nos obligations juridiques, résoudre des différends et faire appliquer nos contrats. Veuillez noter que, même si nous supprimons vos informations ou celles de votre Enfant, elles peuvent persister sur des supports de sauvegarde ou d’archivage et autres systèmes d’information.

NOUS CONTACTER

ACTIVE révise régulièrement ces politiques, procédures et pratiques concernant les informations personnelles et la présente Politique.

Le responsable principal pour toute question découlant de la présente Politique est notre Responsable de la protection des données. Il peut être contacté des façons suivantes :

Courriel : privacy@activenetwork.com ou GDPR@activenetwork.com
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Tél : +1-469-291-0300
Numéro gratuit aux États-Unis : 1-888-543-7223

Pour toute question, problème ou réclamation concernant notre conformité avec la présente Politique, les informations que nous vous avons fournies ou si vous voulez exercer vos droits, nous vous encourageons à nous contacter en premier. Nous enquêterons et tenterons de résoudre réclamations et différends et ferons tout notre possible pour honorer vos souhaits d'exercer vos droits dans les plus brefs délais et, en tous les cas, dans les délais imposés par les lois de protection des données.

Droit de contacter votre autorité de contrôle de protection des données

Vous avez le droit de déposer une plainte auprès de votre autorité de contrôle de protection des données (par ex. votre lieu habituel de résidence, lieu de travail ou lieu de violation présumée) à tout moment. Nous vous demandons de tenter de résoudre tout problème éventuel avec nous avant de contacter votre autorité de contrôle locale que vous pouvez trouver ici.

De temps à autre, il est possible que nous mettions à jour la présente Politique. En cas de modification importante, nous vous informerons par courriel (envoyé à l’adresse électronique spécifiée dans votre compte) ou par le biais d’un avis affiché sur ce site web avant que la modification n’entre en vigueur. Nous vous conseillons de réviser cette page régulièrement afin d’y consulter les informations les plus récentes sur nos pratiques concernant la confidentialité.